Psychische Probleme nehmen zu
Telefonseelsorge: Immer mehr Menschen kommen nicht klar
Düsseldorf (ddp-nrw). Die Einrichtung der Telefonseelsorge der katholischen und evangelischen Kirche in Düsseldorf verzeichnet immer häufiger Anrufe von Menschen mit psychischen Problemen und Erkrankungen. «Innerhalb der letzten Jahre haben wir eine stetige Zunahme dieses Thema beobachtet. Immer öfter erzählen Menschen, dass sie mit den Belastungen in ihrem Alltag nicht mehr klarkommen», sagte der Leiter der Telefonseelsorge in Düsseldorf, Ulf Steidel, der Nachrichtenagentur ddp. Dies führe oft zu Erkrankungen wie etwa Depressionen. Die Faktoren für die Belastung seien unter anderem Probleme bei der Arbeit oder innerhalb der Familie.
Rund 20 000 Anrufe pro Jahr erhält die Telefonseelsorge in der nordrhein-westfälischen Landeshauptstadt. Bundesweit seien es etwa zwei Millionen Anfragen. Während die Zahl in Düsseldorf bereits seit mehreren Jahren stabil sei, könne ein Abwärtstrend bei der Anzahl der Scherz- und Testanrufe beobachten werden. Mittlerweile falle nur etwa ein Anruf von zehn Anfragen unter diese Kategorie.
Neben den zunehmenden psychischen Problemen geht es nach Angaben von Steidel in den Gesprächen meist um die Themen Partnerschaft und Familie, Belastungen durch Einsamkeit und seit Einführung von Hartz IV zunehmend auch um wirtschaftliche Nöte. Noch immer riefen aber auch Menschen mit Suizidgedanken bei der Telefonseelsorge an. Die größte Gesprächsteilnehmergruppe im vergangenen Jahr seien 40- bis 60-Jährige gewesen, sagte Steidel.
Bundesweit gibt es derzeit 105 Stellen der Telefonseelsorge. Davon sind 25 in NRW. Rund um die Uhr können die Einrichtungen unter den Nummern 0800-1110111 und 0800-1110222 angerufen werden. Der Anruf ist kostenfrei und kann anonym erfolgen.
